[독후감] 인터넷(Internet) 시대의 고객관계 경영 CRM.com
페이지 정보
작성일 24-01-10 05:57
본문
Download : [독후감] 인터넷 시대의 고객관계 경영 CRM.com.hwp
많은 기업이 CRM을 한다고 하면서, 고객지향적으로 생각해야 한다는 기본 이념을 망각하고 있다 즉, 어떻게 하면 기업의 매출과 이윤을 더 올릴 수 있을까 고민하고 고객에게는 별 다른 혜택을 주지 않는다.
누리망 시대의 고객관계 경영 CRM.com
“CRM.com”은 기업들이 누리망 을 통해 개별고객과 어떻게 관계를 강화시켜 나갈 수 있는지를, 풍부한 事例를 제시하며 알기 쉽게 기술한 책이다. 저자 프레드릭 뉴웰은 자신의 컨설팅 경험을 바탕으로 지금 많은 기업들이 너도나도 뛰어들고 있는 CRM의 오류를 지적하고 올바른 길을 제시하고 있다
1. CRM의 토대구축
CRM의 definition 및 추진 시 유의점‘기업이 과연 고객의 로열티를 돈으로 살 수 있을까?’
전세계 기업들은 고객의 정보를 획득하여 데이터베이스 marketing 에 주력하기 위해 ‘고객 데이터 웨어하우스’를 구…(drop)
2. CRM의 최신도구
3. CRM의 응용과 성공事例
[독후감] 인터넷(Internet) 시대의 고객관계 경영 CRM.com
[독후감] 인터넷(Internet) 시대의 고객관계 경영 CRM.com
[독후감] 인터넷 시대의 고객관계 경영 CRM.com , [독후감] 인터넷 시대의 고객관계 경영 CRM.com기타서평감상 , 독후감 인터넷 시대 고객관계 경영 CRM com
독후감,인터넷,시대,고객관계,경영,CRM,com,기타,서평감상
순서
서평감상/기타
Download : [독후감] 인터넷 시대의 고객관계 경영 CRM.com.hwp( 70 )
설명
- preview를 참고 바랍니다. 또한 그들은 CRM의 성과를 성급하게 거두려 한다.
다.
