제품 설치를 위한 실측 매뉴얼 교육자료
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작성일 23-05-02 02:29
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Download : 제품 설치를 위한 실측 매뉴얼 교육자.ppt
- 명찰은 부착 되었는가 ?
1) 실측 목적
5) 실측 상담
4) 고객 방문
4) 고객 방문
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제품 설치를 위한 실측 매뉴얼 교육자료
본문내용
2) 준비 사항
6) 실측 방법
1) 실측 목적
- 두발상태는 양호한가 ?
가전, 가구, 기타 제품 배송을 하기 전 필수 작업인 실측 교육자료로 필요한 자료입니다. 목차
3) 현장 방문
설명
- 실측에 맞는 복장인가 ?
7) 오 실측 사례(instance)
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2) 준비 사항
(2) 고객의 문이 열려 있더라도 응답이 있을 때까지 절대로 집에 들어가지 않는다 .
(3) 문짝 을
5) 실측 상담
목차
1.실측 업무 FLOW
~ 이하 drop ~
(4) 고객이 이해하기 힘든 전문용어 사용은 되도록 사용을 하지 않도록 하되 부득이 한 경우는 이해하기 쉽게 說明(설명) 을 한다.
(실측전 상담)
- 고객에게 혐오감을 줄 수 있는 것은 없는가 ?
다.
1.실측 업무 FLOW
(3) 회사명,소속, 성명, 용건을 명확히 說明(설명) 하고 명함을 건넨다.
- 실측에 앞서 고객과 친밀감 형성 및 기존 수납공간의 problem(문제점) 파악 가능 한 시간
(5) 소파에 앉을 경우 출입문에서 가장 가까운 자리에 앉는다. 가전, 가구, 기타 제품 배송을 하기 전 필수 작업인 실측 교육자료로 필요한 자료입니다.
2.실측 실무
레포트 > 기타
- 세밀히 체크하는 모습에 제품 판매하기 보다는 불편함을 해결하는 사람으로 인식됨.
제품의 배송전 각 개인 가저 및 사무실, 아파트별로 집구조나 환경이 천차만별이기 때문에 무작정 배송 설치가 아니고 사전에 시공 현장 파악을 파악하여 클레임을 방지하고 고객의 주거공간 파악 하여 기존 인테리어와의 조화 를 이룰수 있도록 하기 위한 실측교육 매뉴얼 입니다.
제품의 배송전 각 개인 가저 및 사무실, 아파트별로 집구조나 環境이 천차만별이기 때문에 무작정 배송 설치가 아니고 사전에 시공 현장 파악을 파악하여 클레임을 방지하고 고객의 주거공간 파악 하여 기존 인테리어와의 조화 를 이룰수 있도록 하기 위한 실측교육 매뉴얼 입니다.
-평상시 불편한 점을 이야기 할 수 있도록 여러 가지 질문을 하고 다이어리에 메모한다.
4) 고객 방문
7) 오 실측 example(사례)
순서
(1) 거실에서 5~ 10분 정도 일상적인 대화
2.실측 실무
6) 실측 방법
3) 현장 방문
(2) 기존 수납장의 problem(문제점)을 파악한다. 목차 1.실측 업무 FLOW 2.실측 실무 1) 실측 목적 2) 준비 사항 3) 현장 방문 4) 고객 방문 5) 실측 상담 6) 실측 방법 7) 오 실측 사례
(1) 복장을 점검한다.
