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[독후감] ‘사우스 웨스트 방식(The South West Airlines WAY)’을 읽고

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작성일 22-10-25 17:36

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이 숨겨진 Cause 을 관리자와 직원, 노조, 그리고 공급자들 사이에 능률적인 인간관계를 만들어내고 유지시키는 능력 때문이라고 定義(정의)하였다. 저자가 말하는 Southwest Airline의 성공 요인은 저자는 이것을 기업을 독보적인 존재로 만들 수 있었던`숨겨진 Cause ` 이라고 한다.

- Introduce of `Southwest Airline`
Southwest Airline은 1971년 6월18일에 미국의 텍사스를 베이스로 하여 설립된 미국 local 항공사이다.
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[독후감] ‘사우스 웨스트 방식(The South West Airlines WAY)’을 읽고

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레포트/감상서평

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[독후감] ‘사우스 웨스트 방식(The South West Airlines WAY)’을 읽고 - make preview 를 참고 바랍니다. 초기 겨우 3대의 비행기로 텍사스내 3개의 소도시에서 처녀 출항한 이후 이제 미국 전역 52개 도시에 취항하는 265대의 항공기를 지닌 항공사로 미국 4위의 항공사로 자리매김을 하게 되었다. . Southwest Airline은 조직 성공에 필수적인 요소인 직원들 간에 탄탄한 인간관계를 만들어 내고, 그것을 지속시키기 위해 다양한 프랙틱스들을 계발해내었다. 이는 어떻게 보면 아주 단순해 보이지만, 이는 하루아침에 일어난 일이 아닐것이다. 나는 이 책을 읽으면서 이런Southwest Airline의 경영기법에 대해 많은인상을 받게 되었다. 누구나 할 수 있을 것 같아 보이지만, 아무도 쉽게 해낼수 없는 그들의 경영 기법에 대해 요약해보고자 한다. 1990년대에 들어오면서 PanAm등 미국 유수의 대형 항공사들이 쓰러졌다.
‘사우스 웨스트 방식(The South West Airlines WAY)’을 읽고나서

1. 서론
`The South West Airlines WAY`는 최근 미국 항공사인 Southwest Airline이 지속적인 항공사들의 침체기 속에서 그것을 극복하고 유독 좋은 성과를 내고 있는지에 대한 Cause 과 요소들을 다른 미국의 항공사들과의 비교를 통해 보여주고 있는 책이다. 1978년 규제완화이후 항공사들은 무한 경쟁에 돌입하게 되었는데, 무려 120개의 항공사들이 파산을 하였다.

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