[호텔 analysis report] 롯데호텔 마케팅전술 analysis과 ERP analysis report (SWTO, S…
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작성일 24-05-13 06:53
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롯데호텔 marketing 전략(戰略) 分析(분석)과 ERP 分析(분석) 보고서
[목 차]
Ⅰ. 기업 연혁
Ⅱ. 기업 紹介
Ⅲ. 호텔산업 present condition
Ⅳ. SWOT 分析(분석)
1. Strength2. Weakness
3. Opportunity
4. Threat
Ⅴ. STP 전략(戰略)
1. Segmentation2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. CRM의 concept(개념)
Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략(戰略)
1. 신규고객유치2. 관계유지단계
3. 관계강화단계
A. 멤버쉽 제도
B. VIP제도
C. 메디컬 센터 구축
Ⅷ. 롯데호텔의 CRM상품과 가격관리
1. 패키지 상품2. 객실
Ⅰ. 기업 연혁
1973 05 04 외국인 투자 및 차관계약인가
1973 05 05 주식회사 `롯데호텔` 설립
1979 03 10 `롯데호텔 서울` 전관 개관
1980 01 21 외국인 면세점 개관1984 05 11 주식회사 `부산롯데월드` 설립
1988 09 16 `롯데호텔월드` 개관
1989 07 12 `롯데월드 어드벤처` 개관
1997 03 02 …(省略)
순서
레포트/경영경제
다.
