CRS의 定義(정이)와 기능
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작성일 24-01-15 13:27
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CRS의 定義(정이)와 기능
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마케팅기능
여행사의 지원업무기능
고객관리, 손익계산, 청구서 발행 등 여행대리점의 각종 업무를 예약
관리용단말기를 통해 처리할 수 있도록 지원하는 기능
관광정보와 생활정보의 제공
관광지의 기상관련정보, 여행지의 외환시세, 전화, 세관관련정보 등 제반 관광정보와 생활정보까지 이용자에게 제공
이런 기능은 단순한 예약기능의 차원을 뛰어넘어 다양한 정보 제공을 함으로써 고객 확보에 기여
다.
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